Preguntas frecuentes
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros juegos de escape room imprimibles.
¿Qué es un kit de escape room imprimible?
Estos juegos son la mezcla perfecta de juego de mesa y escape room, ¡y se pueden jugar en cualquier lugar! Solo tienes que imprimir el archivo del juego y hacer un montaje rápido. Los niños trabajarán en equipo para resolver los acertijos y cumplir la misión en un tiempo limitado.¡Hice una compra pero no recibí nada en mi correo!
Tus juegos no llegan por correo: están en la biblioteca de tu cuenta y en la página de confirmación justo después de la compra. Por correo te enviamos el recibo, no los archivos de los juegos. Si no ha llegado, mira primero en la carpeta de spam. Si crees que escribiste mal tu dirección, escríbenos a hello@escaperoomgeeks.com y corregiremos tu pedido.¿Cuántas veces puedo imprimir el juego?
¡Todas las veces que quieras! Incluso dentro de unos años, podrás imprimir el juego y seguirá pareciendo nuevo.¿Y los derechos de impresión?
¡Ningún problema! Puedes imprimirlo en una copistería con tu recibo de compra. Podemos proporcionarte una autorización de derechos de autor si la solicitas.¿Dónde puedo descargar mi juego?
Dos sitios: la página de confirmación justo después de la compra, donde los botones de descarga funcionan durante 48 horas, y la biblioteca de tu cuenta, donde todos los juegos que hayas comprado se guardan para siempre. Inicia sesión con el correo con el que hiciste el pedido.¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Estamos bastante seguros de que te van a encantar nuestros juegos, pero si no quedas totalmente satisfecho, puedes pedir un reembolso del 100% en los 30 días siguientes a la compra, sin preguntas.¿Puedo compartir el juego con mis amigos o familiares?
Por supuesto, puedes compartir el juego con tus amigos más cercanos y tu familia. Mientras no lo compartas con todo el mundo ni lo vendas por dinero, no tenemos ningún problema.¿Puedo revender el juego?
No puedes revenderlo, subirlo a plataformas de intercambio de archivos ni editarlo y presentarlo como tuyo. Contáctanos para obtener una licencia comercial.¿Se puede regalar a otra persona?
¡Claro, adelante, dale una sorpresa a alguien! Puede ser un regalo genial.¿Alguien lo ha probado?
¡Sí! Tenemos numerosas reseñas positivas de clientes. Consulta nuestra página de reseñas para ver los testimonios.¿Puedo cobrar a mis clientes por la experiencia de escape room?
Se requiere una licencia de juego para uso comercial, implementaciones en todo un colegio o actividades para el público. Un docente puede imprimir una copia por grupo para usarla con una sola clase.
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¡Siempre puedes enviarnos un correo electrónico y contarnos qué te preocupa!