preguntas frecuentes

¡Estos juegos son la combinación perfecta de juego de mesa y sala de escape, que se pueden jugar en cualquier lugar y en todas partes! Todo lo que tienes que hacer es imprimir el archivo del juego y realizar una configuración rápida. Los niños trabajarán cooperativamente para resolver los acertijos y realizar tareas en un tiempo limitado.

Esto suele suceder debido a una dirección de correo electrónico mal escrita. En este caso, solo envíenos un mensaje de texto por correo electrónico para que podamos verificar su compra y editar su pedido.

¡Cuántas veces quieras! Incluso después de años a partir de ahora, puedes imprimir el juego y aún se verá como nuevo.

No deberías tener ningún problema para imprimirlo en una tienda de copias. Si te piden derechos de autor, solo muéstrales el recibo de compra y estarás bien ☺ Si todavía tienes algunos problemas, ¡solo envíanos un mensaje de texto y te enviaremos un formulario de liberación de derechos de autor!

Hay 3 formas de descargar tu kit de juego:

1. Después de la compra, recibe un correo electrónico de hello@escaperoomgeeks.com con el enlace de descarga.
2. Puedes descargarlo en la página de confirmación de la compra o
3. En Mi cuenta página

Si tiene algún problema para descargarlo, simplemente envíenos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted en breve.

Estamos bastante seguros de que te encantarán nuestros juegos, pero en caso de que no estés completamente satisfecho, obtendrás un reembolso de 100%. Simplemente escríbanos un correo electrónico indicando que desea obtener un reembolso completo y le devolveremos su dinero en 48 horas. No le pediremos que rellene ningún formulario ni que nos dé una explicación, pero todos los comentarios son bienvenidos e importantes para nosotros.

Por supuesto, puedes compartir el juego con tus amigos y familiares más cercanos. Mientras no lo compartas con todos tus conocidos o lo vendas por dinero, no tenemos problemas con eso.

Los derechos de autor del juego pertenecen a EscapeRoomGeeks y se supone que NO debes:

• revenderlo
• Subirlo a una plataforma para compartir archivos
• Edita el kit y reclámalo como tuyo

Si está interesado en revender este juego en su plataforma web, contáctenos.

Claro, adelante, ¡haz una sorpresa para otra persona! Puede ser un regalo estupendo.

Sí, muchos niños y familias se divirtieron mucho jugando a nuestros juegos. Recibimos muchos comentarios positivos. Puedes consultar algunas de las reseñas en esta página!

Tiene que comprar una licencia del juego si quiere hacerlo:

– Cobra a tus clientes por la experiencia,

– Usa el juego para toda la escuela,

– Organiza actividades de escape room para tus patrocinadores y clientes.

¡Más información sobre nuestra oferta de licencia de juego!