FAQ

Deze spellen zijn de perfecte mix van bordspel en escape room, en kunnen overal gespeeld worden! Je hoeft alleen het spelbestand te printen en alles even klaar te zetten. De kinderen werken samen om de puzzels op te lossen en de opdracht binnen een beperkte tijd te volbrengen.

Je spellen komen niet per e-mail: ze staan in de bibliotheek van je account en op de bevestigingspagina direct na het afrekenen. Per e-mail krijg je het aankoopbewijs, niet de spelbestanden. Is dat niet aangekomen, kijk dan eerst in je spammap. Denk je dat je je adres verkeerd hebt getypt, neem dan contact met ons op via hello@escaperoomgeeks.com en wij passen je bestelling aan.

Zo vaak als je wilt! Zelfs over een paar jaar kun je het spel nog printen en ziet het er als nieuw uit.

Helemaal geen probleem! Je kunt het met je aankoopbewijs bij een copyshop printen. Op verzoek kunnen we een verklaring van vrijgave van auteursrecht verstrekken.

Twee plekken: de bevestigingspagina direct na het afrekenen, waar de downloadknoppen 48 uur werken, en de bibliotheek van je account, waar elk spel dat je ooit hebt gekocht voorgoed blijft staan. Log in met het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

We zijn er vrij zeker van dat je onze spellen geweldig gaat vinden, maar mocht je niet helemaal tevreden zijn, dan kun je binnen 30 dagen na aankoop 100% van je geld terugvragen, zonder opgave van reden.

Natuurlijk mag je het spel delen met je beste vrienden en familie. Zolang je het niet deelt met iedereen die je kent of het voor geld verkoopt, hebben wij er geen probleem mee.

Nee. Je mag het spel niet doorverkopen, uploaden naar sites voor bestandsdeling, of bewerken en als je eigen werk presenteren, en een zakelijke licentie verandert daar niets aan. Wil je klanten laten betalen om te spelen of het spel voor klanten organiseren, dan is de zakelijke licentie daarvoor bedoeld.

Zeker, ga je gang, verras iemand ermee! Het kan een geweldig cadeau zijn.

Ja! We hebben talloze positieve klantbeoordelingen. Bekijk onze reviewpagina voor ervaringen.

Ja, dat mag, met een zakelijke licentie. Voor commercieel gebruik is een zakelijke licentie vereist, bijvoorbeeld als je klanten laat betalen om te spelen of een spel voor klanten organiseert. Scholen, leerkrachten en bibliotheken hebben geen licentie nodig, en een bedrijf dat een spel voor de eigen medewerkers organiseert ook niet.