Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2020-06-11
1. Introducción
Bienvenido a Escape Room Geeks LLC.
Escape Room Geeks(“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera escaperoomgeeks.com (en lo sucesivo denominado “Servicio”).
Nuestra Política de privacidad rige su visita a escaperoomgeeks.com, y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio.
Utilizamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Salvo que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones.
Nuestros Términos y Condiciones (“Términos”) rigen todo uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de privacidad, constituyen su acuerdo con nosotros (“acuerdo”).
2. Definiciones
SERVICIO significa el sitio web escaperoomgeeks.com operado por Escape Room Geeks LLC.
DATOS PERSONALES significa los datos relativos a una persona física viva que pueda ser identificada a partir de dichos datos (o a partir de esos y otros datos que estén en nuestro poder o que sea probable que lleguen a estarlo).
DATOS DE USO son los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO significa la persona física o jurídica que (ya sea sola, conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines y la manera en que se tratan o se van a tratar los datos personales. A efectos de esta Política de privacidad, nosotros somos el Responsable del tratamiento de sus datos.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona física o jurídica que trate los datos por cuenta del Responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores de servicios para tratar sus datos de manera más eficaz.
INTERESADO es cualquier persona física viva que sea objeto de Datos personales.
EL USUARIO es la persona que utiliza nuestro Servicio. El Usuario se corresponde con el Interesado, que es el sujeto de los Datos personales.
3. Recopilación y uso de la información
Recopilamos varios tipos diferentes de información con diversos fines para prestarle nuestro Servicio y mejorarlo.
4. Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos facilite cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted o para identificarle (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
0.1. Dirección de correo electrónico
0.2. Nombre y apellidos
0.3. Número de teléfono
0.4. Dirección, país, estado, provincia, código postal, ciudad
0.5. Cookies y Datos de uso
Podemos utilizar sus Datos personales para ponernos en contacto con usted mediante boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por dejar de recibir alguna o todas estas comunicaciones por nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja.
Datos de uso
También podemos recopilar la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante o a través de cualquier dispositivo (“Datos de uso”).
Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio con un dispositivo, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de ubicación
Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo (“Datos de ubicación”). Utilizamos estos datos para ofrecer funciones de nuestro Servicio y para mejorar y personalizar nuestro Servicio.
Puede activar o desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento cuando utilice nuestro Servicio, a través de la configuración de su dispositivo.
Datos de cookies de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservamos determinada información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
0.1. Cookies de sesión: Utilizamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
0.2. Cookies de preferencias: Utilizamos Cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
0.3. Cookies de seguridad: Utilizamos Cookies de seguridad con fines de seguridad.
0.4. Cookies publicitarias: Las Cookies publicitarias se utilizan para mostrarle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.
Otros datos
Mientras utiliza nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, datos del pasaporte, ciudadanía, registro en el lugar de residencia y dirección real, número de teléfono (trabajo, móvil), detalles de documentos sobre educación, cualificación, formación profesional, contratos de trabajo, acuerdos de confidencialidad, información sobre primas y remuneración, información sobre el estado civil, familiares, número de la seguridad social (u otro número de identificación fiscal), ubicación de la oficina y otros datos.
5. Uso de los datos
Escape Room Geeks LLC utiliza los datos recopilados con diversos fines:
0.1. para prestar y mantener nuestro Servicio;
0.2. para notificarle los cambios en nuestro Servicio;
0.3. para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo;
0.4. para prestar asistencia al cliente;
0.5. para recabar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio;
0.6. para supervisar el uso de nuestro Servicio;
0.7. para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
0.8. para cumplir cualquier otra finalidad para la que usted la facilite;
0.9. para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los relativos a la facturación y el cobro;
0.10. para enviarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
0.11. para enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a aquellos que ya ha adquirido o sobre los que ha preguntado, salvo que haya optado por no recibir dicha información;
0.12. de cualquier otra forma que podamos describir cuando usted facilite la información;
0.13. para cualquier otro fin con su consentimiento.
6. Conservación de los datos
Conservaremos sus Datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
También conservaremos los Datos de uso con fines de análisis interno. Los Datos de uso se conservan generalmente durante un periodo más corto, salvo cuando estos datos se utilicen para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más largos.
7. Transferencia de datos
Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a – y mantenerse en – ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de Macedonia del Norte y decide facilitarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Macedonia del Norte y los tratamos allí.
Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su acuerdo con esa transferencia.
Escape Room Geeks LLC adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o un país salvo que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y de otra información personal.
8. Divulgación de datos
Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted facilita:
0.1. Transacción comercial.
Si nosotros o nuestras filiales participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos.
0.2. Otros casos. También podemos divulgar su información:
0.2.1. a nuestras filiales y empresas afiliadas;
0.2.2. a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para dar soporte a nuestro negocio;
0.2.3. para cumplir la finalidad para la que usted la facilita;
0.2.4. con el fin de incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;
0.2.5. para cualquier otro fin que revelemos cuando usted facilite la información;
0.2.6. con su consentimiento en cualquier otro caso;
0.2.7. si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, de nuestros clientes o de terceros.
9. Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
10. Sus derechos de protección de datos en virtud del General Data Protection Regulation (GDPR)
Si es residente de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE), dispone de determinados derechos de protección de datos, amparados por el GDPR.
Procuramos adoptar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.
Si desea saber qué Datos personales tenemos sobre usted y desea que se eliminen de nuestros sistemas, envíenos un correo electrónico a hello@escaperoomgeeks.com.
En determinadas circunstancias, usted dispone de los siguientes derechos de protección de datos:
0.1. el derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted;
0.2. el derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esta es inexacta o incompleta;
0.3. el derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus Datos personales;
0.4. el derecho de limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal;
0.5. el derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de sus Datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;
0.6. el derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en su consentimiento para tratar su información personal;
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos prestar el Servicio sin algunos datos necesarios.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
11. Sus derechos de protección de datos en virtud de la California Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige a los sitios web comerciales y a los servicios en línea publicar una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California, ya que obliga a toda persona o empresa de los Estados Unidos (y, concebiblemente, del mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de consumidores de California a publicar en su sitio web una política de privacidad visible que indique exactamente qué información se recopila y con qué personas se comparte, así como a cumplir con dicha política.
De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
0.1. los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;
0.2. el enlace a nuestra Política de privacidad incluye la palabra “Privacidad” y se puede encontrar fácilmente en la página de inicio de nuestro sitio web;
0.3. se notificará a los usuarios cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra página de Política de privacidad;
0.4. los usuarios pueden modificar su información personal enviándonos un correo electrónico a hello@escaperoomgeeks.com.
Nuestra política sobre las señales “Do Not Track”:
Respetamos las señales Do Not Track y no realizamos seguimiento, no instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando está activado un mecanismo Do Not Track del navegador. Do Not Track es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser objeto de seguimiento.
Puede activar o desactivar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
12. Sus derechos de protección de datos en virtud de la California Consumer Privacy Act (CCPA)
Si es residente de California, tiene derecho a saber qué datos recopilamos sobre usted, a solicitar la eliminación de sus datos y a que no se vendan (compartan). Para ejercer sus derechos de protección de datos, puede realizar determinadas solicitudes y pedirnos:
0.1. Qué información personal tenemos sobre usted. Si realiza esta solicitud, le facilitaremos:
0.0.1. Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
0.0.2. Las categorías de fuentes de las que recopilamos su información personal.
0.0.3. La finalidad empresarial o comercial de la recopilación o venta de su información personal.
0.0.4. Las categorías de terceros con los que compartimos información personal.
0.0.5. Los elementos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted.
0.0.6. Una lista de las categorías de información personal que hemos vendido, junto con la categoría de cualquier otra empresa a la que se la hayamos vendido. Si no hemos vendido su información personal, se lo comunicaremos.
0.0.7. Una lista de las categorías de información personal que hemos divulgado con una finalidad empresarial, junto con la categoría de cualquier otra empresa con la que la hayamos compartido.
Tenga en cuenta que tiene derecho a solicitarnos que le facilitemos esta información hasta dos veces en un periodo móvil de doce meses. Cuando realice esta solicitud, la información facilitada puede limitarse a la información personal que hayamos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores.
0.2. Eliminar su información personal. Si realiza esta solicitud, eliminaremos de nuestros registros la información personal que tengamos sobre usted a la fecha de su solicitud e indicaremos a cualquier proveedor de servicios que haga lo mismo. En algunos casos, la eliminación puede llevarse a cabo mediante la anonimización de la información. Si decide eliminar su información personal, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones que requieren su información personal para funcionar.
0.3. Dejar de vender su información personal. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con ningún fin. No vendemos su información personal a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, en algunas circunstancias, una transferencia de información personal a un tercero, o dentro de nuestro grupo de empresas, sin contraprestación económica puede considerarse una “venta” conforme a la legislación de California. Usted es el único propietario de sus Datos personales y puede solicitar su divulgación o eliminación en cualquier momento.
Si presenta una solicitud para dejar de vender su información personal, dejaremos de realizar dichas transferencias.
Tenga en cuenta que, si nos pide que eliminemos o dejemos de vender sus datos, esto puede afectar a su experiencia con nosotros, y es posible que no pueda participar en determinados programas o servicios de suscripción que requieren el uso de su información personal para funcionar. Pero en ninguna circunstancia le discriminaremos por ejercer sus derechos.
Para ejercer sus derechos de protección de datos de California descritos anteriormente, envíe su(s) solicitud(es) por correo electrónico: hello@escaperoomgeeks.com.
Sus derechos de protección de datos, descritos anteriormente, están amparados por la CCPA, abreviatura de California Consumer Privacy Act. Para obtener más información, visite el sitio web oficial de California Legislative Information. La CCPA entró en vigor el 01/01/2020.
13. Proveedores de servicios
Podemos contratar a empresas y personas físicas de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
14. Analítica
Podemos utilizar Proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
15. Herramientas CI/CD
Podemos utilizar Proveedores de servicios de terceros para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.
16. Remarketing conductual
Podemos utilizar servicios de remarketing para anunciarnos ante usted en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.
17. Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se facilita directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago cumplen las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de pago.
18. Enlaces a otros sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control alguno ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
19. Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 18 años (“Menor” o “Menores”).
No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de Menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un Menor nos ha facilitado Datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de Menores sin verificación del consentimiento parental, adoptamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
20. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Política de privacidad.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad para comprobar si hay cambios. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
21. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: hello@escaperoomgeeks.com.