Conditions Générales d'Utilisation
Date d'entrée en vigueur : 2020-06-11
1. Introduction
Bienvenue chez Escape Room Geeks LLC.
Escape Room Geeks(« nous », « notre » ou « nos ») exploite escaperoomgeeks.com (ci-après dénommé « Service »).
Notre Politique de confidentialité régit votre visite sur escaperoomgeeks.com, et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de notre Service.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales.
Nos Conditions générales (« Conditions ») régissent l'ensemble de l'utilisation de notre Service et constituent, avec la Politique de confidentialité, votre accord avec nous (« accord »).
2. Définitions
SERVICE désigne le site web escaperoomgeeks.com exploité par Escape Room Geeks LLC.
DONNÉES PERSONNELLES désigne les données relatives à une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).
DONNÉES D'UTILISATION désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d'une page).
COOKIES sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
RESPONSABLE DU TRAITEMENT désigne une personne physique ou morale qui (seule, conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement de données personnelles. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes le Responsable du traitement de vos données.
SOUS-TRAITANTS (OU PRESTATAIRES DE SERVICES) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement. Nous pouvons faire appel aux services de différents Prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.
PERSONNE CONCERNÉE désigne toute personne physique vivante faisant l'objet de Données personnelles.
L'UTILISATEUR est la personne qui utilise notre Service. L'Utilisateur correspond à la Personne concernée, qui fait l'objet des Données personnelles.
3. Collecte et utilisation des informations
Nous collectons plusieurs types d'informations différents, à diverses fins, afin de vous fournir notre Service et de l'améliorer.
4. Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :
0.1. Adresse e-mail
0.2. Prénom et nom
0.3. Numéro de téléphone
0.4. Adresse, pays, État, province, code postal, ville
0.5. Cookies et Données d'utilisation
Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous contacter au moyen de newsletters, de supports marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement.
Données d'utilisation
Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil quelconque (« Données d'utilisation »).
Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service avec un appareil, ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, le système d'exploitation de votre appareil, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.
Données de localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations relatives à votre localisation si vous nous y autorisez (« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service.
Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service, à tout moment, par le biais des paramètres de votre appareil.
Données des cookies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et nous conservons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que les balises, les tags et les scripts, afin de collecter et de suivre des informations et d'améliorer et d'analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples de cookies que nous utilisons :
0.1. Cookies de session : Nous utilisons des Cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
0.2. Cookies de préférence : Nous utilisons des Cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
0.3. Cookies de sécurité : Nous utilisons des Cookies de sécurité à des fins de sécurité.
0.4. Cookies publicitaires : Les Cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités susceptibles d'être pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt.
Autres données
Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons également collecter les informations suivantes : sexe, âge, date de naissance, lieu de naissance, données du passeport, nationalité, inscription au lieu de résidence et adresse effective, numéro de téléphone (professionnel, mobile), détails des documents relatifs à l'éducation, à la qualification, à la formation professionnelle, contrats de travail, accords de confidentialité, informations sur les primes et la rémunération, informations sur la situation matrimoniale, les membres de la famille, le numéro de sécurité sociale (ou autre numéro d'identification fiscale), le lieu de travail et d'autres données.
5. Utilisation des données
Escape Room Geeks LLC utilise les données collectées à diverses fins :
0.1. pour fournir et maintenir notre Service ;
0.2. pour vous informer des modifications apportées à notre Service ;
0.3. pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire ;
0.4. pour fournir une assistance client ;
0.5. pour recueillir des analyses ou des informations utiles afin que nous puissions améliorer notre Service ;
0.6. pour surveiller l'utilisation de notre Service ;
0.7. pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;
0.8. pour réaliser toute autre finalité pour laquelle vous les fournissez ;
0.9. pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris à des fins de facturation et de recouvrement ;
0.10. pour vous adresser des notifications concernant votre compte et/ou votre abonnement, y compris des avis d'expiration et de renouvellement, des instructions par e-mail, etc. ;
0.11. pour vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations ;
0.12. de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations ;
0.13. à toute autre fin avec votre consentement.
6. Conservation des données
Nous ne conserverons vos Données personnelles que le temps nécessaire aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.
Nous conserverons également les Données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
7. Transfert des données
Vos informations, y compris vos Données personnelles, peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situé en dehors de la Macédoine du Nord et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, vers la Macédoine du Nord et les y traitons.
Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de votre transmission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.
Escape Room Geeks LLC prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et de vos autres informations personnelles.
8. Divulgation des données
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez :
0.1. Transaction commerciale.
Si nous ou nos filiales sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées.
0.2. Autres cas. Nous pouvons également divulguer vos informations :
0.2.1. à nos filiales et sociétés affiliées ;
0.2.2. aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité ;
0.2.3. pour réaliser la finalité pour laquelle vous les fournissez ;
0.2.4. afin d'inclure le logo de votre entreprise sur notre site web ;
0.2.5. à toute autre fin divulguée par nos soins lorsque vous fournissez les informations ;
0.2.6. avec votre consentement dans tous les autres cas ;
0.2.7. si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de la Société, de nos clients ou d'autrui.
9. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
10. Vos droits en matière de protection des données au titre du General Data Protection Regulation (GDPR)
Si vous résidez dans l'Union européenne (UE) et dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données, couverts par le GDPR.
Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos Données personnelles.
Si vous souhaitez être informé des Données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse hello@escaperoomgeeks.com.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
0.1. le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les mettre à jour ou de les supprimer ;
0.2. le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes ;
0.3. le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles ;
0.4. le droit à la limitation. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles ;
0.5. le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos Données personnelles dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé ;
0.6. le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles ;
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le Service sans certaines données nécessaires.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une Autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).
11. Vos droits en matière de protection des données au titre du California Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA est la première loi d'État du pays à exiger des sites web commerciaux et des services en ligne qu'ils publient une politique de confidentialité. La portée de cette loi s'étend bien au-delà de la Californie et impose à toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde entier) exploitant des sites web qui collectent des informations personnelles identifiables auprès de consommateurs californiens de publier sur son site web une politique de confidentialité bien visible indiquant précisément les informations collectées et les personnes avec lesquelles elles sont partagées, et de se conformer à cette politique.
Conformément à CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :
0.1. les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme ;
0.2. le lien vers notre Politique de confidentialité comprend le mot « Confidentialité » et peut être facilement trouvé sur la page d'accueil de notre site web ;
0.3. les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité sur notre page Politique de confidentialité ;
0.4. les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles en nous envoyant un e-mail à l'adresse hello@escaperoomgeeks.com.
Notre politique relative aux signaux « Do Not Track » :
Nous respectons les signaux Do Not Track et nous n'effectuons aucun suivi, ne déposons pas de cookies et n'utilisons pas de publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track est en place. Do Not Track est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas faire l'objet d'un suivi.
Vous pouvez activer ou désactiver Do Not Track en vous rendant sur la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur web.
12. Vos droits en matière de protection des données au titre du California Consumer Privacy Act (CCPA)
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons à votre sujet, de demander la suppression de vos données et de demander qu'elles ne soient pas vendues (partagées). Pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez formuler certaines demandes et nous demander :
0.1. Quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet. Si vous formulez cette demande, nous vous communiquerons :
0.0.1. Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
0.0.2. Les catégories de sources auprès desquelles nous collectons vos informations personnelles.
0.0.3. La finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente de vos informations personnelles.
0.0.4. Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles.
0.0.5. Les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
0.0.6. Une liste des catégories d'informations personnelles que nous avons vendues, ainsi que la catégorie de toute autre société à laquelle nous les avons vendues. Si nous n'avons pas vendu vos informations personnelles, nous vous en informerons.
0.0.7. Une liste des catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales, ainsi que la catégorie de toute autre société avec laquelle nous les avons partagées.
Veuillez noter que vous avez le droit de nous demander de vous fournir ces informations jusqu'à deux fois sur une période glissante de douze mois. Lorsque vous formulez cette demande, les informations fournies peuvent être limitées aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois.
0.2. Supprimer vos informations personnelles. Si vous formulez cette demande, nous supprimerons de nos dossiers les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à la date de votre demande et demanderons à tout prestataire de services d'en faire de même. Dans certains cas, la suppression peut être réalisée par la dépersonnalisation des informations. Si vous choisissez de supprimer vos informations personnelles, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions qui nécessitent vos informations personnelles pour fonctionner.
0.3. Cesser de vendre vos informations personnelles. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, quelle qu'en soit la finalité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre une contrepartie financière. Toutefois, dans certaines circonstances, un transfert d'informations personnelles à un tiers, ou au sein de notre groupe de sociétés, sans contrepartie financière peut être considéré comme une « vente » au sens de la loi californienne. Vous êtes le seul propriétaire de vos Données personnelles et pouvez en demander la divulgation ou la suppression à tout moment.
Si vous soumettez une demande de cessation de la vente de vos informations personnelles, nous cesserons d'effectuer de tels transferts.
Veuillez noter que si vous nous demandez de supprimer vos données ou de cesser de les vendre, cela peut avoir une incidence sur votre expérience avec nous, et il se peut que vous ne puissiez pas participer à certains programmes ou services d'adhésion qui nécessitent l'utilisation de vos informations personnelles pour fonctionner. Mais en aucun cas nous n'exercerons de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits.
Pour exercer vos droits californiens en matière de protection des données décrits ci-dessus, veuillez envoyer votre ou vos demandes par e-mail : hello@escaperoomgeeks.com.
Vos droits en matière de protection des données, décrits ci-dessus, sont couverts par le CCPA, abréviation de California Consumer Privacy Act. Pour en savoir plus, consultez le site web officiel California Legislative Information. Le CCPA est entré en vigueur le 01/01/2020.
13. Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des personnes tierces pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, exécuter des services liés au Service ou nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.
Ces tiers ont accès à vos Données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à toute autre fin.
14. Analyses
Nous pouvons faire appel à des Prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.
15. Outils CI/CD
Nous pouvons faire appel à des Prestataires de services tiers pour automatiser le processus de développement de notre Service.
16. Remarketing comportemental
Nous pouvons utiliser des services de remarketing pour vous adresser de la publicité sur des sites web tiers après que vous avez visité notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites passées sur notre Service.
17. Paiements
Nous pouvons proposer des produits et/ou des services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple des processeurs de paiement).
Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur Politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.
18. Liens vers d'autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement d'examiner la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.
19. Confidentialité des enfants
Nos Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 18 ans (« Enfant » ou « Enfants »).
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'Enfants de moins de 18 ans. Si vous constatez qu'un Enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d'Enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
20. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que la modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications de la présente Politique de confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
21. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail : hello@escaperoomgeeks.com.