Privacybeleid

Ingangsdatum: 2020-06-11

1. Inleiding

Welkom bij Escape Room Geeks LLC.

Escape Room Geeks(“ons”, “wij” of “onze”) beheert escaperoomgeeks.com (hierna te noemen “Service”).

Ons Privacybeleid is van toepassing op uw bezoek aan escaperoomgeeks.com, en legt uit hoe wij informatie verzamelen, beschermen en openbaar maken die voortvloeit uit uw gebruik van onze Service.

Wij gebruiken uw gegevens om de Service te leveren en te verbeteren. Door de Service te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de in dit Privacybeleid gebruikte termen dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden.

Onze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elk gebruik van onze Service en vormen samen met het Privacybeleid uw overeenkomst met ons (“overeenkomst”).

2. Definities

SERVICE betekent de website escaperoomgeeks.com die wordt beheerd door Escape Room Geeks LLC.

PERSOONSGEGEVENS betekent gegevens over een levende persoon die aan de hand van die gegevens kan worden geïdentificeerd (of aan de hand van die gegevens en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).

GEBRUIKSGEGEVENS zijn gegevens die automatisch worden verzameld en die worden gegenereerd door het gebruik van de Service of door de infrastructuur van de Service zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

COOKIES zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE betekent een natuurlijke persoon of rechtspersoon die (alleen dan wel samen met of gezamenlijk met andere personen) het doel van en de wijze waarop persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt, bepaalt. Voor de toepassing van dit Privacybeleid zijn wij de Verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens.

VERWERKERS (OF DIENSTVERLENERS) betekent iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke. Wij kunnen gebruikmaken van de diensten van diverse Dienstverleners om uw gegevens doeltreffender te verwerken.

BETROKKENE is iedere levende persoon op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.

DE GEBRUIKER is de persoon die onze Service gebruikt. De Gebruiker komt overeen met de Betrokkene, op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.

3. Verzameling en gebruik van informatie

Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor uiteenlopende doeleinden om onze Service aan u te leveren en te verbeteren.

4. Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze Service kunnen wij u vragen ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren (“Persoonsgegevens”). Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer omvatten, maar is niet beperkt tot:

0.1. E-mailadres

0.2. Voornaam en achternaam

0.3. Telefoonnummer

0.4. Adres, Land, Staat, Provincie, Postcode, Plaats

0.5. Cookies en Gebruiksgegevens

Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u van belang kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van sommige of alle van deze communicatie van ons door de afmeldlink te volgen.

Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze Service bezoekt of wanneer u de Service benadert via of met een apparaat (“Gebruiksgegevens”).

Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten zoals het Internet Protocol-adres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Service die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht, unieke apparaat-identificatiegegevens en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u de Service met een apparaat benadert, kunnen deze Gebruiksgegevens informatie omvatten zoals het type apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw apparaat, het IP-adres van uw apparaat, het besturingssysteem van uw apparaat, het type internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-identificatiegegevens en andere diagnostische gegevens.

Locatiegegevens

Wij kunnen informatie over uw locatie gebruiken en opslaan als u ons daarvoor toestemming geeft (“Locatiegegevens”). Wij gebruiken deze gegevens om functies van onze Service te leveren en om onze Service te verbeteren en aan te passen.

U kunt locatiediensten op elk moment in- of uitschakelen wanneer u onze Service gebruikt via de instellingen van uw apparaat.

Gegevens van trackingcookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Service te volgen en wij bewaren bepaalde informatie.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Er worden ook andere trackingtechnologieën gebruikt, zoals beacons, tags en scripts, om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Service te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser instrueren om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk bepaalde delen van onze Service niet gebruiken.

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:

0.1. Sessiecookies: Wij gebruiken Sessiecookies om onze Service te laten werken.

0.2. Voorkeurscookies: Wij gebruiken Voorkeurscookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.

0.3. Beveiligingscookies: Wij gebruiken Beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.

0.4. Advertentiecookies: Advertentiecookies worden gebruikt om u advertenties te tonen die relevant kunnen zijn voor u en uw interesses.

Overige gegevens

Tijdens het gebruik van onze Service kunnen wij ook de volgende informatie verzamelen: geslacht, leeftijd, geboortedatum, geboorteplaats, paspoortgegevens, nationaliteit, inschrijving op de woonplaats en feitelijk adres, telefoonnummer (werk, mobiel), gegevens over opleidingsdocumenten, kwalificatie, beroepsopleiding, arbeidsovereenkomsten, geheimhoudingsovereenkomsten, informatie over bonussen en vergoedingen, informatie over burgerlijke staat, gezinsleden, socialezekerheidsnummer (of ander fiscaal identificatienummer), kantoorlocatie en andere gegevens.

5. Gebruik van gegevens

Escape Room Geeks LLC gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

0.1. om onze Service te leveren en te onderhouden;

0.2. om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Service;

0.3. om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Service wanneer u daarvoor kiest;

0.4. om klantenondersteuning te bieden;

0.5. om analyses of waardevolle informatie te verzamelen zodat wij onze Service kunnen verbeteren;

0.6. om het gebruik van onze Service te monitoren;

0.7. om technische problemen op te sporen, te voorkomen en te verhelpen;

0.8. om enig ander doel te vervullen waarvoor u de informatie verstrekt;

0.9. om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen die voortvloeien uit overeenkomsten die tussen u en ons zijn gesloten, mede ten behoeve van facturering en incasso;

0.10. om u kennisgevingen te sturen over uw account en/of abonnement, waaronder kennisgevingen over verval en verlenging, e-mailinstructies, enz.;

0.11. om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te sturen over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die welke u reeds hebt gekocht of waarnaar u hebt geïnformeerd, tenzij u ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen;

0.12. op iedere andere wijze die wij kunnen beschrijven wanneer u de informatie verstrekt;

0.13. voor ieder ander doel met uw toestemming.

6. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw Persoonsgegevens uitsluitend zo lang als nodig is voor de in dit Privacybeleid uiteengezette doeleinden. Wij bewaren en gebruiken uw Persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij verplicht zijn uw gegevens te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Wij bewaren Gebruiksgegevens ook voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden in het algemeen gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze Service te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

7. Doorgifte van gegevens

Uw informatie, met inbegrip van Persoonsgegevens, kan worden doorgegeven aan – en bewaard op – computers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie bevinden, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan afwijken van die van uw jurisdictie.

Als u zich buiten Noord-Macedonië bevindt en ervoor kiest ons informatie te verstrekken, wijzen wij u erop dat wij de gegevens, met inbegrip van Persoonsgegevens, doorgeven aan Noord-Macedonië en daar verwerken.

Uw instemming met dit Privacybeleid, gevolgd door uw verstrekking van dergelijke informatie, vormt uw akkoord met die doorgifte.

Escape Room Geeks LLC zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en er zal geen doorgifte van uw Persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate waarborgen aanwezig zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

8. Openbaarmaking van gegevens

Wij kunnen persoonlijke informatie die wij verzamelen of die u verstrekt, openbaar maken:

0.1. Zakelijke transactie.

Als wij of onze dochterondernemingen betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen.

0.2. Overige gevallen. Wij kunnen uw informatie ook openbaar maken:

0.2.1. aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen;

0.2.2. aan opdrachtnemers, dienstverleners en andere derden die wij inschakelen ter ondersteuning van onze bedrijfsvoering;

0.2.3. om het doel te vervullen waarvoor u de informatie verstrekt;

0.2.4. met het oog op het opnemen van het logo van uw bedrijf op onze website;

0.2.5. voor ieder ander doel dat door ons wordt bekendgemaakt wanneer u de informatie verstrekt;

0.2.6. met uw toestemming in alle andere gevallen;

0.2.7. indien wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of passend is ter bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van het Bedrijf, onze klanten of anderen.

9. Beveiliging van gegevens

De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar bedenk dat geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

10. Uw rechten inzake gegevensbescherming op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR)

Als u inwoner bent van de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde rechten inzake gegevensbescherming, die vallen onder de GDPR.

Wij streven ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen uw Persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.

Als u wilt weten welke Persoonsgegevens wij over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, stuur ons dan een e-mail op hello@escaperoomgeeks.com.

In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten inzake gegevensbescherming:

0.1. het recht op inzage, bijwerking of verwijdering van de informatie die wij over u hebben;

0.2. het recht op rectificatie. U hebt het recht om uw informatie te laten rectificeren indien die informatie onjuist of onvolledig is;

0.3. het recht van bezwaar. U hebt het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens;

0.4. het recht op beperking. U hebt het recht ons te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken;

0.5. het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt het recht een kopie van uw Persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar en gangbaar formaat;

0.6. het recht om toestemming in te trekken. U hebt tevens het recht uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken;

Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren. Houd er rekening mee dat wij de Service mogelijk niet kunnen leveren zonder bepaalde noodzakelijke gegevens.

U hebt het recht een klacht in te dienen bij een Gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van uw Persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).

11. Uw rechten inzake gegevensbescherming op grond van de California Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA is de eerste staatswet in het land die commerciële websites en onlinediensten verplicht een privacybeleid te publiceren. Het bereik van de wet strekt zich veel verder uit dan Californië en verplicht een persoon of bedrijf in de Verenigde Staten (en denkbaar in de wereld) dat websites exploiteert die persoonlijk identificeerbare informatie van Californische consumenten verzamelen, om op zijn website een duidelijk zichtbaar privacybeleid te plaatsen waarin precies wordt vermeld welke informatie wordt verzameld en met welke personen deze wordt gedeeld, en om dit beleid na te leven.

Overeenkomstig CalOPPA gaan wij akkoord met het volgende:

0.1. gebruikers kunnen onze site anoniem bezoeken;

0.2. de link naar ons Privacybeleid bevat het woord “Privacy” en is gemakkelijk te vinden op de homepage van onze website;

0.3. gebruikers worden op onze Privacybeleidpagina op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen in het privacybeleid;

0.4. gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie wijzigen door ons een e-mail te sturen op hello@escaperoomgeeks.com.

Ons beleid inzake “Do Not Track”-signalen:

Wij respecteren Do Not Track-signalen en volgen niet, plaatsen geen cookies en gebruiken geen advertenties wanneer een Do Not Track-browsermechanisme actief is. Do Not Track is een voorkeur die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te laten weten dat u niet gevolgd wilt worden.

U kunt Do Not Track in- of uitschakelen via de pagina Voorkeuren of Instellingen van uw webbrowser.

12. Uw rechten inzake gegevensbescherming op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA)

Als u inwoner van Californië bent, hebt u het recht te vernemen welke gegevens wij over u verzamelen, te verzoeken om verwijdering van uw gegevens en te verzoeken deze niet te verkopen (delen). Om uw rechten inzake gegevensbescherming uit te oefenen, kunt u bepaalde verzoeken indienen en ons vragen:

0.1. Welke persoonlijke informatie wij over u hebben. Als u dit verzoek indient, zullen wij u het volgende verstrekken:

0.0.1. De categorieën persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld.

0.0.2. De categorieën bronnen waaruit wij uw persoonlijke informatie verzamelen.

0.0.3. Het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van uw persoonlijke informatie.

0.0.4. De categorieën derden met wie wij persoonlijke informatie delen.

0.0.5. De specifieke onderdelen van persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld.

0.0.6. Een lijst van categorieën persoonlijke informatie die wij hebben verkocht, samen met de categorie van elk ander bedrijf waaraan wij deze hebben verkocht. Als wij uw persoonlijke informatie niet hebben verkocht, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

0.0.7. Een lijst van categorieën persoonlijke informatie die wij voor een zakelijk doel openbaar hebben gemaakt, samen met de categorie van elk ander bedrijf waarmee wij deze hebben gedeeld.

Houd er rekening mee dat u het recht hebt ons te vragen u deze informatie tot twee keer toe te verstrekken in een voortschrijdende periode van twaalf maanden. Wanneer u dit verzoek indient, kan de verstrekte informatie beperkt zijn tot de persoonlijke informatie die wij in de voorgaande 12 maanden over u hebben verzameld.

0.2. Om uw persoonlijke informatie te verwijderen. Als u dit verzoek indient, verwijderen wij de persoonlijke informatie die wij over u bewaren per de datum van uw verzoek uit onze administratie en dragen wij eventuele dienstverleners op hetzelfde te doen. In sommige gevallen kan verwijdering worden bereikt door de-identificatie van de informatie. Als u ervoor kiest uw persoonlijke informatie te verwijderen, kunt u mogelijk bepaalde functies niet gebruiken waarvoor uw persoonlijke informatie nodig is om te werken.

0.3. Om de verkoop van uw persoonlijke informatie te stoppen. Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden voor welk doel dan ook. Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet tegen geldelijke vergoeding. Onder bepaalde omstandigheden kan een overdracht van persoonlijke informatie aan een derde, of binnen onze groep van ondernemingen, zonder geldelijke vergoeding echter worden beschouwd als een “verkoop” volgens het recht van Californië. U bent de enige eigenaar van uw Persoonsgegevens en kunt op elk moment om openbaarmaking of verwijdering verzoeken.

Als u een verzoek indient om de verkoop van uw persoonlijke informatie te stoppen, zullen wij dergelijke overdrachten staken.

Houd er rekening mee dat, als u ons vraagt uw gegevens te verwijderen of de verkoop ervan te stoppen, dit gevolgen kan hebben voor uw ervaring met ons en dat u mogelijk niet kunt deelnemen aan bepaalde programma's of lidmaatschapsdiensten waarvoor het gebruik van uw persoonlijke informatie nodig is om te functioneren. Maar in geen geval zullen wij u discrimineren omdat u uw rechten uitoefent.

Om uw hierboven beschreven Californische rechten inzake gegevensbescherming uit te oefenen, stuurt u uw verzoek(en) per e-mail naar: hello@escaperoomgeeks.com.

Uw hierboven beschreven rechten inzake gegevensbescherming vallen onder de CCPA, kort voor de California Consumer Privacy Act. Bezoek voor meer informatie de officiële website California Legislative Information. De CCPA is op 01/01/2020 in werking getreden.

13. Dienstverleners

Wij kunnen derde bedrijven en personen inschakelen om onze Service te faciliteren (“Dienstverleners”), de Service namens ons te leveren, Service-gerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van hoe onze Service wordt gebruikt.

Deze derden hebben uitsluitend toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor enig ander doel te gebruiken.

14. Analyse

Wij kunnen externe Dienstverleners inschakelen om het gebruik van onze Service te monitoren en te analyseren.

15. CI/CD-tools

Wij kunnen externe Dienstverleners inschakelen om het ontwikkelingsproces van onze Service te automatiseren.

16. Gedragsgerichte remarketing

Wij kunnen remarketingdiensten gebruiken om op websites van derden aan u te adverteren nadat u onze Service hebt bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om advertenties te informeren, te optimaliseren en weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Service.

17. Betalingen

Wij kunnen betaalde producten en/of diensten binnen de Service aanbieden. In dat geval maken wij gebruik van diensten van derden voor de betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers).

Wij zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, wier gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerst door hun Privacybeleid. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS, beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijk initiatief van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover. De PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van betalingsinformatie te waarborgen.

18. Links naar andere sites

Onze Service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde klikt, wordt u doorgeleid naar de site van die derde. Wij raden u ten zeerste aan het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.

Wij hebben geen zeggenschap over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

19. Privacy van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 18 jaar (“Kind” of “Kinderen”).

Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van Kinderen jonger dan 18 jaar. Als u zich ervan bewust wordt dat een Kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ons ervan bewust worden dat wij Persoonsgegevens van Kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, ondernemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

20. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij laten het u weten via e-mail en/of een duidelijke kennisgeving op onze Service, voordat de wijziging van kracht wordt, en werken de “ingangsdatum” bovenaan dit Privacybeleid bij.

Wij raden u aan dit Privacybeleid periodiek te raadplegen op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht wanneer zij op deze pagina worden geplaatst.

21. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan per e-mail contact met ons op: hello@escaperoomgeeks.com.